Köpvillkor
Här hittar du information om köp, leverans, returer, reklamationer och övriga villkor som gäller när du handlar som privatperson hos Rätt Bildelar i Sverige AB.
Gäller för köp via rbd.se av konsumenter enligt Konsumentköplagen (2022:260) och Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Rätt Bildelar i Sverige AB
Organisationsnummer: 556792-4294
E-post:
info@rbd.se
Webbplats:
www.rbd.se
Dessa köpvillkor gäller när du som privatperson handlar på rbd.se.
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisfel, slutförsäljning, tekniska fel och felaktig lagerstatus.
Produktbilder är illustrativa och kan skilja sig från den levererade produkten.
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
I kassan visas totalbelopp inklusive:
Betalning sker genom de betalningsalternativ som presenteras i kassan.
Vi levererar endast inom Sverige.
Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar om varan finns i lager.
För produkter med längre leveranstid anges detta på produktsidan eller meddelas efter beställning.
Vid leveransförsening kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Paket som inte hämtas ut returneras till oss.
För ej uthämtade försändelser förbehåller vi oss rätten att debitera faktiska kostnader för:
För närvarande debiteras en administrativ avgift om 250 kronor inklusive moms.
Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.
För att utöva ångerrätten ska du meddela oss via e-post till info@rbd.se.
Meddelandet ska innehålla:
Du kan även använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.
Retur ska ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat att du vill utnyttja ångerrätten.
Produkten ska returneras i:
Du ansvarar för varan tills den kommit tillbaka till oss.
Kunden står för returfrakten vid ångrat köp.
Du har rätt att undersöka produkten på samma sätt som i en fysisk butik.
Om produkten hanterats mer än nödvändigt har vi rätt att göra avdrag för eventuell värdeminskning.
Ångerrätten gäller inte för:
Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera fel på en vara i upp till tre år från köpet.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Reklamation som görs inom två månader från att felet upptäckts anses alltid ha gjorts i rätt tid.
Kontakta oss på info@rbd.se.
Ange gärna:
rbd lämnar 3 års garanti på reservdelar om inget annat anges.
Garantin omfattar fabrikations- och materialfel.
Garantin omfattar inte:
Fakturakopia eller orderbekräftelse ska kunna uppvisas.
Bilreservdelar ska monteras enligt tillverkarens anvisningar.
Vi rekommenderar att montering utförs av utbildad personal eller fackverkstad.
rbd ansvarar inte för skador som uppkommer till följd av felaktig installation eller användning.
För vissa utbytesprodukter, exempelvis renoverade bromsok, debiteras en stompant.
Stommen ska returneras enligt medföljande instruktioner.
När godkänd stomme mottagits krediteras panten.
Aktuell stompant framgår på respektive produktsida.
rbd behandlar personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgifter används endast för:
Mer information finns i vår integritetspolicy.
Vid eventuell tvist följer rbd beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online.
Tvister ska i första hand lösas genom dialog med vår kundservice.